Online şekilde hizmet verilmeye başlanması ve bunun bahis sitelerinde çok fazla yer kaplaması bazı eleştirilerin de bu platformlara taşınmasına neden olmuştur. Bir site hakkında olumlu veya olumsuz herhangi bir yorum veya şikayet olmaması veya sitenin bu konuda bir cevap yazmamış olması site hakkında şüpheye düşmenize neden olmalıdır. Çünkü online şekilde çalışan ve sayısız insana hizmet veren bahis sitelerinin etkileşim doğurmamış olması kaçınılmazdır.
Betbulvar da bu alanda 2016 yılından beri bulunuyor olmasının da doğal sonucu olarak fazlasıyla geri dönüş yaşar. Üyelerin yorum ve analizleri kadar bu alanda tecrübesi sabit kişilerin bilgilerini paylaşmak için yazdıkları yazılarda da yer alır. Şikayet ve olumlu yorumlar karşılaştırıldığında sitenin yok denecek kadar az olumsuz değerlendirme aldığı anlaşılacaktır. Ama yine de bunlara karşı yaklaşımları üyelerin yapacakları değerlendirmelerde önemli bir adımdır. Destek hattının aktif olması daha az yazılı şekilde geri dönüşün olmasına dayanak oluşturmasına karşılık şikayet ve yorum platformlarında sayısız başlık gözünüze çarpacaktır.
Betbulvar Hakkında
Diğer pazarlarda uzun zamandır faaliyetlerine devam etmesine karşılık Türkiye’ye gelmesi 5 yıllık bir geçmişe dayanır. Uzun yılların deneyimi, pazara hakim olma ve bonuslar ile dikkatleri üzerine çekme noktasında başarılı şekilde çalışmalar yürüten sitenin üyeleriyle arasında her zaman iletişim olur. Yatırım ve bonusların hesaba aktarılması, giriş adreslerinde güncelleme, yeni oyun ve olanaklarla ilgili güncelleme yaparak sürekli alt yapısını güçlendiren bir firmadır. Oyun zenginliğinin de üyeleri tatmin ettiğinden emin olmak için hareket eder. Yorumlardan sitenin başarılı olduğunu ve bunun en büyük nedeninin ise iletişim, güven olarak sıralandığını anlayabilirsiniz. Ödemelerde sürekli artan ödeme sistemi sayısı ve hızlı işlemler menüsü de ön plandadır.
Betbulvar Şikayet Var Profili
Platformların çoğalması şikayetlerin farklı kaynaklarda olmasından ziyade aynı kanalda ve profilde toplanmasını daha mantıklı hale getirmiştir. Ortak şikayet alanlarının oluşturulması bu konuda yoğun talep gören site oluşumlarının meydana gelmesine ön ayak olmuştur. En çok dikkat çekenleri ve ön planda olanlarından bir tanesi de şikayetvar isimli sitedir. Bu sitenin çalışma mantığı açılan profillere bağlı şekilde şikayetlerin oluşturulmasıdır. Betbulvar için de açılmış bir profil vardır. Bunun anlamı siteyle iletişime geçmek isteyenlerin bu kaynağı kullanmış olmalarıdır. Herhangi bir nedenden dolayı kendisine ulaşılmasını veya sorununun giderilmesini isteyen kullanıcılar sitenin ilgili profiline başlıklarla açıklamalarda bulunur. İncelendiğinde şikayet başlıklarının azlığı göze çarpar. Buna rağmen site yine de elinden gelen çözümleri üretmek ve yardım etmek adına harekete geçmiştir. Bahsedildiği gibi ilgilenmeyen veya adının geçtiği başlıklara bile çözüm odaklı yaklaşmayan sitelerin iletişimlerinde eksiklik olduğu ve olacağı kesindir.
Müşteri Şikayetleri
Şikayet başlıklarını incelemek ve site yaklaşımlarının neler olduğuna bakmak üyelerin siteye üye olmaya karar vermeden önce en sık araştırdığı etmendir. Çünkü bu yolla üye olmanız halinde neler yaşayabileceğiniz ve sitenin buna nasıl yaklaşacağını tahmin etme imkanı elde edersiniz. Betbulvar üyelerinin şikayetlerine bakıldığında genel anlamda şikayetlerin teknik detaylardan kaynaklandığı fark edilir. Çekim talebinde alt limitin yakalanmaması durumunda ödeme alınamaz. Bunu atlayarak ödemeyi onaylatamadığını söyleyen bazı başlıklar görülür. Bir başka konu ise genelde bonuslardır.
Bonusların hesabına neden geçmediğini bilmek isteyen üyeler başlık açmıştır. Temelde çevrim şartlarının yok denecek kadar az olmasını önemseyen site çevrim şartı olan bonusları da sitesinde ilan eder. Ama üyeler bu detaylara bakmadan ve yerine getirmeden hemen bonuslarını talep edebilir. Böyle olması diğer şartları yerine getiren açısından haksızlık olacağı için yükleme yapılmaz. Bunların tamamıyla alakalı cevapları 7/24 şekilde hizmet veren sitenin teknik destek biriminden almak da mümkündür. Ama henüz site imkanlarına hakim olunmaması bazı eksikliklerin yaşanmasına neden olur.
Başlıca Şikayet Konuları
Şikayet konularının teknik detaylardan kaynaklanması sitenin hemen kullanıcı profili üzerinden harekete geçmesine ve bilgi vermesine olanak tanır. Site konunun altına gereken yönlendirmenin yapıldığını yazarak teknik anlamda destek verilmesini sağlar. Bu yolla da hemen üyeye ulaşılır. Üyelerin menülerle alakalı sorularının da bazı başlıklarda yer aldığını görebilirsiniz. Menüler de yine teknik detaylar olmasından dolayı kolay şekilde değerlendirme yapılması ve cevap verilmesi mümkündür. Şikayet konuları kadar sitenin bunlara nasıl yaklaştığı da üyelerin dikkatinden kaçmaz. Üyeler kısa sürede dönüş aldıklarını veya şikayeti kaldırmak istediklerini dile getiren cevaplar da verir. Online sistemlerde kullanıcılara geri dönüş yapmak ve onların yazdıklarından haberdar şekilde davrandıklarını dile getirmek bile büyük oran sitenin işine ve kurumsallığa bakış açısını yansıtır.
Betbulvar Yorumları
Üyelerin yorumlarına bakıldığında birbirinden olumlu yorumlarla karşı karşıya kalmanız söz konusudur. En sık bonusların yüksek ve oranların karlı hesaplandığından bahseden yorumlarla karşı karşıya gelirsiniz. Ayrıca sitenin ödemeleri zamanında yapması da yorumların içerisinde yoğun şekilde öne çıkar. Ödeme seçeneklerinin fazla olması, üyelerle iletişim olma, oyunların fazlalığı ve diğer birçok konu öne çıkarak yeni üyelerin de akıllarında soru işareti kalmasını engeller. Site uzun zamandır bu alanda çalışıyor ve lisansını da koruyor olmasından dolayı büyük bir güven sağlar. Güvenilir, kolay kazanç ve zengin bonuslarla oyun oynayacakları bir site arayanların da doğru adresi olmaya devam ediyor. Üye olurken bunları okumanız kolay karar vermenize ön ayak olacaktır.